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全省人社系统行风建设工作情况新闻通气会召开 我局作典型发言

作者: 发布时间:2021-12-09 18:30 信息來源:市人社局 訪問次數:

12月8日,省人社廳舉辦全省人社系統行風建設工作情況新聞通氣會。廳黨組成員、副廳長程光林介紹我省人社系統行風建設工作情況和主要成效,宣城市、合肥市人社局主要負責同志分別介紹兩地人社行風建設創新舉措和特色亮點。

會上,局黨組書記、局長吳明作了《奏响行风“协奏曲” 跑出服务“加速度”》的典型發言,從三個方面介紹了我市行風建設創新舉措和特色亮點。一是堅持目標導向,深化“快辦”“好辦”。探索全系统思想融合、全流程优化整合、全链条集成契合、全人员培训联合、全方位提标耦合的“五全工作法”,推行“一窗通办”打造快办升级版、“一网通办”打造快办极速版、“一卡通办”打造快办扩容版。将36个人社服务窗口整合为9个综合窗口,全面实行综合柜员制,实现15个“一件事”打包办,30个高频服务事项平均提速73%,均高于人社部确定的目标任务。30个事项实现“跨省通办”,19个事项实现“秒办”,61项事项实现“掌上办”。第三代社会保障卡在政務服務“一卡通办”、待遇补贴“一卡通领”、便民服务“一卡通用”、交通出行“一卡通行”、文化体验“一卡通享”等方面实现多场景应用。二是堅持爲民導向,改進優化服務。針對企業和群衆反映的難點堵點問題,通過抓練兵比武強服務,抓減證便民提效能,抓靶向宣傳惠民生,聚焦全流程改革,實施標准化再造,讓企業和群衆更加有獲得感。21項證明事項實行告知承諾制。組織黨員幹部深入社區、校區、園區“送政策、送崗位、送培訓、送服務”。三是堅持問題導向,樹好行風正氣。扎实开展“局长走流程”专项活动,持续改善群众办事体验。抓好人社政務服務“好差评”工作,确保实现评价服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、评价渠道全覆盖。常态化开展行风建设明察暗访,组建效能建设“百人监督团”,健全监督检查工作机制。开展“与群众想在一起、干在一起”的“两个一起”行动,重点做好千名人社干部下基层、百名人社服务专员服务企业、十件我为群众办实事活动,解决企业和群众就业、用工、社保转移、工伤认定、劳动纠纷等烦心事。

 

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